La livraison est offerte à partir de 80 euros d’achat pour la France.
Les articles sont envoyés en lettre suivie dans une enveloppe bulle ou en colissimo selon la taille. Ces modes de livraison ne sont pas assurés en cas de perte, de vol ou de détérioration. Vous pouvez sélectionner un envoi en recommandé R2 avec avis de réception lors de votre commande.
Un numéro de suivi est attribué à chaque commande afin de suivre l’acheminement. Si le numéro de suivi n’affiche pas d’informations, il faut patienter un peu le temps que les services postaux enregistrent la livraison.
Le délai de réception varie de 2 à 4 jours ouvrés, voire plus selon les périodes comme les fêtes de fin d’année.
Les modes de paiement acceptés :
– Paiement par carte bancaire sécurité via la plateforme Stripe
– Paiement par Paypal en une fois ou en 4 fois pour les achats éligibles, à savoir, uniquement pour les particuliers résidant en France. Compte PayPal français obligatoire. Le Paiement en 4X est disponible sous réserve d’acceptation, pour les achats de 30 € à 2 000 €.
– Paiement par virement bancaire
En cas de casse d’un mala ou tout autre bijou, n’hésitez pas à envoyer un message, il pourra être réparé selon l’état – moyennant participation financière de votre part, incluant le service et les frais d’envoi. Les frais sont dispensés et l’article remplacé si la casse a eu lieu durant la livraison ou dans les 7 jours suivant sa réception. Dans ce cas, des photographies peuvent vous être demandées.
Les propriétés des pierres qui composent chaque bijou sont détaillées sur chaque fiche de la boutique en ligne dans l’onglet “Propriétés”.
Vous pouvez retrouver la liste des pierres et leurs vertus sur cette page.
Pour conserver la qualité de votre bijou, veillez à ne pas l’exposer à l’eau et à le purifier régulièrement.